5 قدم برای بهبود ایمنی کارکنان سلامت [توصیه‌های WHO]

اقداماتی برای بهبود ایمنی کارکنان و بیماران

سازمان جهانی بهداشت، به دولت‌ها یادآوری می‌کند که آنها از نظر قانونی و اخلاقی، مسئولیت دارند که سلامت، ایمنی و حال خوب کارکنان سلامت را تضمین کنند و از همه کشورهای عضو و ذینفعان مربوطه می‌خواهد تا اقدامات زیر را انجام دهند:

1. بین ایمنی کارکنان سلامت و سیاست‌ها و استراتژی‌های مربوط به ایمنی بیمار، اشتراک مساعی ایجاد کنید:

• بین سلامت و ایمنی شغلی، ایمنی بیمار، بهبود کیفیت و برنامه‌های پیشگیری و کنترل عفونت، ارتباط ایجاد کنید.
• الزامات مربوط به ایمنی کارکنان سلامت و ایمنی بیماران را در استانداردهای صدور مجوز مراقبت‌های سلامت و اعتباربخشی، لحاظ کنید.
• سیستم های گزارش و یادگیری از حوادث ایمنی کارکنان و ایمنی بیماران را ادغام کنید.
• معیارهایی یکپارچه برای ایمنی بیمار، ایمنی کارکنان سلامت و کیفیت شاخص‌های مراقبت را ایجاد کنید.

2. در رابطه با ایمنی و سلامت شغلی کارکنان سلامت، برنامه‌های ملی را تدوین و اجرا کنید:

• برنامه‌های ملی سلامت شغلی کارکنان سلامت را مطابق با سیاست‌های ایمنی و سلامت شغلی ملی، تدوین و اجرا کنید.
• در صورت لزوم، مقررات و قوانین ملی ایمنی و سلامت شغلی را مرور کنید و ارتقا دهید تا اطمینان حاصل شود که از سلامت و ایمنی همه کارکنان سلامت در محل کار، به‌طور مرتب محافظت می‌شود.
• استانداردها، دستورالعمل‌ها و آیین نامه‌های مربوط به ایمنی و سلامت شغلی را تدوین کنید. 

3. از کارمندان سلامت در برابر خشونت در محل کار، محافظت کنید:

• سیاست‌ها و سازوکارهای مربوط به پیشگیری و از بین بردن خشونت در بخش سلامت را مطابق با قانون ملی، تصویب و اجرا کنید.
• فرهنگ عدم تحمل هر گونه خشونت علیه کارکنان سلامت را گسترش دهید.
• از اجرای موثر سیاست‌ها و مقررات، برای جلوگیری از خشونت و حمایت از کارکنان سلامت، اطمینان حاصل کنید.

4. سلامت روحی و روانی کارکنان سلامت را بهبود ببخشید:

• سیاست‌هایی را برای اطمینان از مدت زمان مناسب و منصفانه ساعات کار و استراحت کارکنان سلامت تنظیم کنید.
• برای کارکنانی که کارشان با ریسک همراه است و به ویژه افرادی که در مناطق پر خطر کار می‌کنند، پوشش بیمه‌ای فراهم کنید.
• برای کارکنان سلامت، دسترسی به خدمات سلامت روانی و پشتیبانی اجتماعی، شامل مشاوره در مورد برقراری تعادل بین کار و زندگی، ارزیابی ریسک و کاهش آن، فراهم کنید.

5. از کارکنان سلامت در برابر خطرات جسمی و بیولوژیکی محافظت کنید:

• از اجرای حداقل ایمنی بیمار، پیشگیری از عفونت، کنترل عفونت و استانداردهای ایمنی شغلی در کلیه مراکز مراقبت‌های سلامت در سراسر سیستم بهداشتی و درمانی، اطمینان حاصل کنید.
• از در دسترس بودن تجهیزات حفاظت شخصی (PPE) در هر زمان، در مقدار کافی و با کیفیت قابل قبول، اطمینان حاصل کنید.
• از آموزش کافی به کارکنان، در زمینه ‌استفاده مناسب از PPE و اقدامات احتیاطی مربوط به ایمنی، اطمینان حاصل کنید.
• از خدمات محیطی کافی مانند آب، فاضلاب، گندزدایی و تهویه مناسب در کلیه مراکز سلامت، اطمینان حاصل کنید.